Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis. Ao utilizar nosso site, você declara ter lido e compreendido este documento.
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Identificação do Controlador
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
- Razão Social: Condomínio do Edifício Centro de Comércio da Tijuca
- Nome Fantasia: Shopping 45
- CNPJ: 29.014.990/0001-07
- Endereço: Praça Saenz Peña, 45 — Tijuca, Rio de Janeiro — RJ
- Telefones: (21) 2234-7928 / (21) 3872-3645
- E-mail para privacidade: contato@shopping45.com.br
- Site: www.shopping45.com.br
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Dados Pessoais Coletados
Coletamos os dados pessoais estritamente necessários para oferecer nossos serviços digitais. Dependendo da sua interação com o site, podemos coletar:
- Dados de contato: nome completo, endereço de e-mail e número de telefone (quando você preenche o formulário de contato).
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, data e hora de acesso, e identificadores de sessão — coletados automaticamente por ferramentas de análise.
- Dados de preferência: configurações de exibição do site armazenadas localmente no seu navegador (localStorage), como preferências de lojas visualizadas.
- Dados de terceiros: caso acesse links externos presentes no site (Instagram, Google Maps, Waze), seus dados poderão ser tratados conforme a política de privacidade dessas plataformas.
Não coletamos dados sensíveis (saúde, origem racial, convicções religiosas, dados biométricos, etc.), nem dados de menores de 18 anos sem consentimento dos responsáveis.
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Finalidade do Tratamento
Seus dados são coletados e utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Responder às mensagens e solicitações enviadas pelo formulário de contato;
- Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site;
- Análise estatística de acesso (número de visitantes, páginas mais acessadas);
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Garantir a segurança e prevenir fraudes.
Não utilizamos seus dados para fins de marketing direto sem seu consentimento expresso, nem os vendemos ou cedemos a terceiros para fins comerciais.
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Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD (art. 7º e 11º):
- Consentimento (art. 7º, I): quando você preenche o formulário de contato ou aceita cookies não essenciais;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise de navegação e melhoria contínua do site, desde que não prejudique seus direitos e liberdades fundamentais;
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei ou autoridade competente.
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Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com terceiros apenas nas situações abaixo, sempre com as salvaguardas adequadas:
- Prestadores de serviço: empresas que auxiliam na operação do site (hospedagem, análise de acesso), vinculadas contratualmente à proteção dos seus dados;
- Plataformas integradas: Google Maps (mapa de localização), sujeito às suas próprias políticas de privacidade;
- Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.
Não realizamos transferência internacional de dados pessoais além das integrações acima, que são operadas por empresas com sede nos EUA e sujeitas às respectivas adequações legais.
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Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Veja os tipos utilizados:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (sessão, preferências de exibição). Não podem ser desativados.
- Cookies de desempenho: coletam informações anônimas sobre como você usa o site, auxiliando na identificação de melhorias.
- Cookies de terceiros: Google Maps pode definir seus próprios cookies ao carregar conteúdo incorporado.
- localStorage: utilizamos o armazenamento local do navegador para salvar preferências de navegação (ex.: última loja visualizada). Nenhum dado sensível é armazenado localmente.
Você pode gerenciar ou desabilitar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode impactar a funcionalidade do site.
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Retenção e Armazenamento dos Dados
Os dados pessoais são armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política, observados os seguintes critérios:
- Formulários de contato: mantidos por até 2 (dois) anos após o encerramento do atendimento, salvo obrigação legal de retenção por prazo superior;
- Dados de navegação: retidos por até 12 (doze) meses em formato agregado e anonimizado;
- Dados armazenados localmente (localStorage): permanecem no seu dispositivo até que você limpe o cache/dados do navegador.
Após o prazo de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.
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Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD (art. 18), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter cópia das informações que mantemos sobre você;
- Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor;
- Eliminação: solicitar a exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento;
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento anterior;
- Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades compartilhamos seus dados;
- Oposição: se opor ao tratamento realizado com base em outras hipóteses que não o consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@shopping45.com.br informando seu nome completo, CPF e o direito que deseja exercer. Responderemos em até 15 dias úteis.
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Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida, incluindo:
- Protocolo HTTPS (criptografia SSL/TLS) em todas as comunicações do site;
- Restrição de acesso aos dados apenas a pessoas autorizadas;
- Proteção de arquivos sensíveis por configurações de servidor (.htaccess);
- Senhas de administração armazenadas com criptografia bcrypt.
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados serão comunicados em prazo razoável, conforme previsto na LGPD.
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Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. A data de "última atualização" no topo da página será sempre revisada.
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